ИИ отвечает невпопад? Дело не в модели — дело в данных!
Data Prep — профессиональная подготовка данных для ИИ: сбор, очистка, структуризация и загрузка в базу знаний. Обычно занимает 3–10 раб. дней. Четыре формата данных: для персонального ИИ, команды, компании и для интеграции.
Бесплатно · 15 минут · Без обязательств
Что мы делаем в рамках подготовки данных
Не «загружаем файлы как есть» — проходим шесть конкретных этапов. Именно поэтому ИИ после подготовки данных отвечает точно, а не «в целом».
1. Сбор данных
Собираем данные из всех источников: документы, регламенты, FAQ, переписка, CRM, таблицы — систематизируем их.
2. Аудит и очистка
Убираем устаревшие, дублирующиеся и противоречивые данные. Выявляем пробелы — что нужно дополнить или уточнить.
3. Структуризация
Разбиваем данные по тематическим разделам: продукты, процессы, клиенты, шаблоны ответов, типовые сценарии.
4. Форматирование
Приводим к формату, оптимальному для ИИ: чистый текст, логичные заголовки, короткие абзацы.
5. Загрузка и проверка
Загружаем базу знаний в ИИ, проводим тестирование по целевым вопросам, выявляем пробелы.
6. Документирование
Передаём карту базы знаний с описанием структуры. Вы знаете, что загружено и как это работает.
База знаний для вашего ИИ-Помощника
Ваши шаблоны, регламенты, FAQ — собираем, очищаем, структурируем и загружаем.
Владелец бизнеса, руководитель, PM или операционный директор, который настраивает ИИ-Помощника для себя. Хочет, чтобы ассистент знал его задачи, шаблоны, процессы — и не переспрашивал контекст каждый раз.
- Личные шаблоны писем и документов
- FAQ по своим услугам или продуктам
- Регламенты, которые руководитель сам описал
- Список типовых запросов и ответов
- Записки, заметки, «как мы это делаем»
- Аудит и очистка данных
- Загрузка в ассистента
- Структуризация по разделам
- Карта базы знаний
- Форматирование под ИИ
Бесплатно · 15 минут · Без обязательств
База знаний для ИИ-Сотрудника команды
Документы компании, регламенты, база клиентов — собираем, очищаем, структурируем и загружаем.
Основатель или генеральный директор компании 5–200 человек, который внедряет ИИ-Сотрудника для команды. Нужна глубокая база: продукты, услуги, процессы, типовые ответы клиентам, регламенты.
- Коммерческие предложения и прайс-листы
- Регламенты и инструкции для сотрудников
- Ответы на частые вопросы клиентов (FAQ)
- Шаблоны договоров, актов, отчётов
- История переписки с клиентами
- Описания продуктов и услуг
- Аудит и очистка данных
- Загрузка в ассистента
- Структуризация по разделам
- Карта базы знаний
- Форматирование под ИИ
Бесплатно · 15 минут · Без обязательств
5 баз знаний для команды ИИ-Сотрудников
Стратегия, юриспруденция, продажи, продукт, поддержка — каждая роль получает свою специализированную базу знаний.
Владелец или операционный директор, который внедряет ИИ-Компанию из 5 Сотрудников. Каждая роль — CEO, юрист-бухгалтер, продавец, инженер по продукту, поддержка — работает на своих данных.
- Стратегические документы и OKR (CEO)
- Договоры, шаблоны актов, налоговые политики (юрист)
- Скрипты продаж, КП, возражения (продавец)
- ТЗ, дорожная карта, спецификации (инженер)
- FAQ, регламенты поддержки, история тикетов
- Общая база: продукты, цены, контакты
- Аудит и очистка данных
- Загрузка по ролям
- Структуризация 5 баз
- Профили ролей ИИ
- Форматирование под ИИ
- Карта базы знаний
Бесплатно · 15 минут · Без обязательств
Данные для подключения внешних инструментов
CRM, ERP, таблицы Excel — подготавливаем данные из внешних систем для точных ответов ИИ.
Компания, которая хочет, чтобы ИИ работал не только с документами, но и с данными из внешних систем: CRM, таблицы, базы клиентов, история заказов.
- Очистка клиентской базы из CRM для ИИ
- Подготовка истории заказов для аналитики
- Структуризация Excel с ассортиментом / ценами
- Форматирование данных из CRM для ИИ
- Настройка регулярного обновления базы
- Аудит структуры данных источника
- Документация структуры данных
- Очистка и дедубликация
- Рекомендации по обновлению
- Форматирование под целевой разъём
Бесплатно · 15 минут · Без обязательств
Какой формат данных подходит именно вам
4 формата под разные задачи: личный помощник, ИИ-Сотрудник для команды, полная ИИ-Компания из 5 сотрудников и корпоративная интеграция с внешними системами.
| Персональный | Команда | Компания | Интеграция | |
|---|---|---|---|---|
| Для кого | Владелец, руководитель, PM/PO — для личного ИИ-Помощника | Компания 5–200 чел. — для ИИ-Сотрудника команды | Бизнес любого размера — 5 ИИ-Сотрудников по ролям + живая команда | Компания с внешними системами — CRM, ERP, таблицы |
| Типичные данные | Шаблоны, FAQ, личные регламенты, переписка | Документы компании, регламенты, база клиентов, шаблоны | 5 специализированных баз знаний: стратегия, юриспруденция, продажи, продукт, поддержка | Выгрузки из CRM / ERP / таблиц, истории заказов |
| Объём | До 50 страниц | 50–200 страниц | 300–1000 страниц (по ролям) | 200–500 стр. / до 50 000 записей |
| Источников данных | До 10 файлов | До 30 файлов | До 50 файлов / 5 ролей | До 5 внешних систем |
| Тестирование | 20 вопросов | 50 вопросов | 100+ вопросов (по 20 на роль) | Тестовая загрузка + проверка |
| Документация | Карта базы знаний | Карта базы знаний | Карта + профили ролей ИИ-Сотрудников | Карта + документация структуры данных |
| Срок | 3–5 рабочих дней | 5–10 рабочих дней | 10–20 рабочих дней | 7–14 рабочих дней |
| Стоимость | 20 000–30 000 ₽ | 40 000–80 000 ₽ | 150 000–300 000 ₽ | 80 000–150 000 ₽ |
| Входит в настройку | ✓ Персональный | ✓ Команда | ✓ Компания | Нет — отдельная услуга |
| Узнать стоимость → | Узнать стоимость → | Узнать стоимость → | Обсудить интеграцию → |
←Прокрутите таблицу→
* Итоговая цена уточняется на консультации по результатам аудита фактического объёма и состояния данных. Стоимость может быть ниже диапазона, если данные уже структурированы, или выше — при работе с большим количеством разрозненных источников.
Как проходит подготовка данных
Прозрачный процесс от первого звонка до передачи готовой базы знаний. Пять шагов — и ИИ начинает отвечать по вашим данным.
Консультация — бесплатно, 15 мин
Разбираем: что уже есть, что нужно собрать, какие задачи AI-ассистент должен закрывать. Определяем формат и объём работы. Называем точную стоимость.
Вы передаёте данные удобным способом: файлы, доступ к Google Drive / Notion / папке, выгрузки из CRM. Подписываем NDA до передачи любых данных.
Сбор данных — 1–2 дня
Аудит, очистка, структуризация — 2–7 дней
Работаем с данными: убираем устаревшее, структурируем по разделам, форматируем под ИИ. Если чего-то не хватает — уточняем у вас точечно.
Загружаем базу в ИИ-ассистента. Тестируем по 20–50 целевым вопросам. Фиксируем пробелы, дополняем и перепроверяем.
Загрузка и тестирование — 1–2 дня
Передача и документация
Передаём карту базы знаний: что загружено, как структурировано, как обновлять. Подписываем акт. Данные — ваша собственность.
Почему нам доверяют свои данные
Работая с данными вашего бизнеса — относимся к этому серьёзно: юридически и технически.
Данные — ваша собственность
Мы готовим базу знаний, но она принадлежит вам. Полный экспорт по запросу. Нет привязки к платформе.
NDA до передачи любых данных
Подписываем соглашение о неразглашении до того, как вы передали хоть один файл.
Российское правовое поле
Договор, акт, оплата по счёту — всё для вашей бухгалтерии. Работаем по 152-ФЗ.
Оплата картой/по счёту из любого банка РФ
Никаких зарубежных платёжных систем. Обычный платёж в рублях — как любой другой поставщик услуг.
Результат — не «загрузили файлы», а работающая база
Мы тестируем базу знаний перед передачей. Вы получаете не документы на сервере, а рабочую базу.
Обновление и поддержка
База знаний устаревает. При изменении продуктов, цен или процессов — обновляем. Разовая доработка или регулярное сопровождение.
Вопросы, которые нам задают чаще всего
О безопасности данных, сроках, стоимости и процессе — о том, что останавливает перед первым шагом.
У меня нет структурированных данных — только переписка и устные договорённости
Это нормально. Именно для этого и нужна подготовка данных. Помогаем зафиксировать, собрать и структурировать даже то, что сейчас существует «в головах» сотрудников.
Насколько безопасно передавать данные компании?
Подписываем NDA до передачи любых данных. Работаем по 152-ФЗ. Данные используются только для подготовки базы знаний и не передаются третьим лицам.
Мне нужна только подготовка данных, без настройки AI-ассистента — это возможно?
Да. Подготовка данных — самостоятельная услуга. Вы можете заказать только подготовку базы знаний, а внедрить её в ИИ-ассистента позже или самостоятельно.
Что если данных больше, чем в описанных форматах?
Уточняем объём на консультации. Расширенные объёмы (500+ страниц) рассматриваем индивидуально — свяжитесь с нами.
Сколько времени займёт весь процесс?
Персональный: 3–5 рабочих дней. Команда: 5–10 рабочих дней. Компания: 10–20 рабочих дней. Интеграция: 7–14 рабочих дней. Срок зависит от фактического объёма и готовности данных с вашей стороны.
Могу ли я обновить базу знаний после передачи?
Да. После передачи вы получаете карту базы знаний. Обновления — по договорённости: разовая доработка или регулярное сопровождение.
Получу ли я документы для бухгалтерии?
Да. Договор, акт выполненных работ, оплата по счёту. Всё для российского налогового учёта.
Чем подготовка данных отличается от того, чтобы просто загрузить файлы самому?
«Просто загрузить» — это причина, по которой 95% пилотов не работают. ИИ читает данные ровно так, как они структурированы. Неочищенные, противоречивые или плохо отформатированные данные дают неточные ответы. Подготовка данных — это гарантия, что база работает.
Нужна структурированная база для ИИ?
15 минут — и вы узнаете, какой формат данных нужен, сколько займёт времени и сколько будет стоить
Узнать, какой формат данных нужен вам →